お支払について
クレジットカード決済
取り扱いカードは以下の通りです。通常の1回払いをご利用できます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
銀行振込
下記指定銀行口座へお振込みください。
三井住友銀行 長田支店 普通7454509 株式会社シャープ
楽天銀行 ジャズ支店 普通7040505 株式会社シャープ
ゆうちょ銀行 14320‐80938981 株式会社シャープ
※ご注文受付後金額が変更される場合がございますので、当店からの「◆INCHOLJE-インコルジェ-◆ご注文ありがとうございます」メールにて最終金額をご確認後お振り込みください。
※誠に勝手ながらお振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
代金引換
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
1配送先につき、複数の商品をご注文された場合でも、下記の金額になります。
代引手数料…全国一律550円(税込) 代引業者指定…日本郵便
配送について
通常商品送料無料(一部セール品等を除く)
※日本郵便にてお届けいたします。
※セール品等の配送手数料(税込)…北海道・沖縄県と周辺の離島は1,100円／その他880円
※通常商品以外のお買上げで合計9,900円(税込)以上の場合の送料は、当社にて負担させていただきます。
交換返品について
サイズ交換、カラー交換
１回に限り往復送料を弊社負担にてお受けいたします。（一部セール品等を除く）
- 商品を送付する前に必ずメール又は電話にてご連絡下さい。
- ご連絡後、お手持ちの商品を下記住所に着払いにてご返送ください。
- 商品到着後、2週間以内、屋外で使用していないものに限らせていただきます。
- ご試着は必ず室内でお願いいたします。ご返送された商品に玄関や室外でのご着用痕が確認された場合は代金請求のうえ、商品を返送させていただく場合がございます。
※交換希望商品がない場合はご返品で承ります。
返品
１回に限り返送送料を弊社負担にてお受けいたします。（一部セール品等を除く）
- 商品を送付する前に必ずメール又は電話にてご連絡下さい。
- お手持ちの商品を下記住所に着払いにてご返送ください。
- 商品到着後、2週間以内、屋外で使用していないものに限らせていただきます。
- ご試着は必ず室内でお願いいたします。ご返送された商品に玄関や室外でのご着用痕が確認された場合は代金請求のうえ、商品を返送させていただく場合がございます。
弊社理由による返品･交換
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合はメール又はお電話にてご連絡下さい。
送料は弊社負担にて返品・交換させて頂きますので、着払いにて下記の住所にご返送下さい。
＜ 返送先住所 ＞
〒653-0836
兵庫県神戸市長田区神楽町2-3-27 マックスビル2F
株式会社シャープ
TEL 078-641-1117
その他注意事項
ご購入前に靴選びやサイズについてお客様がご納得されるまで説明させて頂きますのでメールや電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
商品がお手許に届きましたら、すぐにご注文の品と違っていないかご確認をお願いします。
商品の写真はできるだけ現物を再現するよう心掛けておりますが、若干差異が生じる場合がございますので、予めご了承下さい。
以下の場合は返品･交換をお断りしております。
・セール品
・アウトレット、お試し、福袋商品などページ内に返品・交換不可と記載してあるもの
・屋外で使用した商品
・お届け後、2週間以上経過した商品
・お客様による汚損、破損が見られる商品
返品・交換時のご注意
返品・交換いずれの場合も商品を返送する前に必ずメール又は電話にて、下記についてご連絡下さい。
ご連絡なしに返品・交換品が弊社に到着した場合、お客様の特定ができない場合や返金にお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。
・ご注文番号
・氏名
・商品名
・返品または交換理由
・交換の場合は、交換希望サイズ（同一商品でのサイズ交換とさせて頂きます）
返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にお支払い方法に応じて返金処理をさせて頂きます。
※弊社理由による不良返品の場合は全額返金させて頂きます。
※お客様都合の返品による返金についての振込料は、お客様のご負担でお願いします。
カード決済ご利用のお客様
配送手数料(発生する場合)を除く商品代金を返金させて頂きます。
※請求金額が引き落とされていない場合…カード決済処理を取り消しさせて頂きます。
※請求金額が既に引き落とされている場合…カード会社より返金処理させて頂きます。
カード会社によって処理にかかる日数が異なる為、お客様のお取引カード会社にお問い合わせ下さい。
代金引換ご利用のお客様
配送手数料(発生する場合)と代引手数料を除く商品代金をお客様の口座にお振込させて頂きます。メール又は商品返送時にメモを同封する等、振込先をお知らせ下さい。
銀行振込ご利用のお客様
配送手数料(発生する場合)を除く商品代金をお客様の口座にお振込させて頂きます。メール又は商品返送時にメモを同封する等、振込先をお知らせ下さい。
ポイントについて
基本情報
初回ご登録のお客様に、もれなく1000ポイントプレゼントしております！
お買い物の度に、ご購入価格(税込価格)の５％のポイントを進呈します！
ポイントの履歴はログイン後のマイページからご確認いただけます。
利用方法
お持ちのポイントについては、ご注文画面で「利用する／しない」「利用ポイント数」をお選びいただけます。
ポイントは「1ポイント＝1円」として1ポイントからご利用可能となっております。商品代金にご利用いただけます。
※ポイントを現金に換金することはできません。
有効期限
ポイントの有効期限はございません。
返品時の取扱い
返品商品のご注文に使用したポイントは、ご返金完了時にお客様マイページのポイントに戻します。
ご注文時と異なるお客様のマイページへ戻すことはできません。
代引き支払いをご利用でお荷物をお受け取りになられず返品受付となった場合、ポイントはお戻しいたしません。
